Términos y condiciones de compra
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1. Información general
Las presentes condiciones generales regulan la compra de productos a través de la tienda online Lola Corral Tendencias, disponible en https://lolacorraltendencias.es.
La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones de compra, que estarán disponibles para su consulta antes de finalizar la contratación.
Datos del titular de la tienda:
Razón social: TENDENCIAS LOPAMA SL
CIF: B23972979
Domicilio: Calle Codorniz 4, 29100 Coín, Málaga, España
Correo electrónico: lolacorralgalan@gmail.com
Teléfono: 604 435 790
2. Productos y disponibilidad
Lola Corral Tendencias ofrece a través de su tienda online una selección de artículos de moda, ropa y complementos.
Las características de cada producto, sus variantes, disponibilidad y precio se indican en su correspondiente ficha.
Las imágenes se presentan con la mayor fidelidad posible, aunque pueden existir pequeñas diferencias de tonalidad dependiendo de la pantalla utilizada.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si algún artículo no estuviera disponible después de realizar la compra, se informará al cliente y se ofrecerá la posibilidad de sustituirlo por otro producto o recibir el reembolso correspondiente.
3. Precios y formas de pago
Todos los precios publicados en la tienda online se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán de forma desglosada antes de confirmar la compra.
El cliente podrá realizar el pago mediante los métodos habilitados en la tienda y mostrados durante el proceso de compra.
Lola Corral Tendencias se reserva el derecho de modificar sus precios, sin que dichos cambios afecten a los pedidos ya formalizados.
4. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el cliente deberá seleccionar los productos que desee adquirir y añadirlos al carrito.
Una vez completada la selección, podrá revisar los artículos, indicar sus datos de facturación y envío, seleccionar el método de entrega disponible y proceder al pago.
Antes de formalizar la compra, el cliente tendrá acceso al importe total del pedido y a las presentes condiciones.
Tras completar la contratación, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra.
5. Envíos y entregas
Los pedidos se enviarán a las zonas geográficas habilitadas en la tienda online.
Los gastos de envío y los plazos estimados de entrega se indicarán antes de finalizar el pedido y se detallan en la página Envíos, cambios y devoluciones.
Lola Corral Tendencias realizará las gestiones necesarias para que los pedidos lleguen dentro de los plazos comunicados.
Si surgiera alguna incidencia que pudiera afectar a la entrega, se informará al cliente para ofrecerle una solución de acuerdo con la normativa aplicable.
6. Cancelación de pedidos
El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido contactando con Lola Corral Tendencias a través del correo electrónico lolacorralgalan@gmail.com, indicando su número de pedido.
Cuando el pedido todavía no haya sido enviado, se procurará gestionar la cancelación y el correspondiente reembolso.
Si el pedido ya hubiera sido expedido, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento conforme a las condiciones establecidas en el apartado siguiente.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
De acuerdo con la legislación vigente, el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los productos para desistir de su compra sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho, deberá comunicar su decisión mediante una declaración inequívoca dirigida a lolacorralgalan@gmail.com.
Una vez comunicada su decisión, dispondrá de otros 14 días naturales para devolver los productos.
El cliente podrá examinar los artículos de la misma manera que lo haría en un establecimiento físico. Será responsable de la disminución de valor de los productos que resulte de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Gastos directos de devolución: [PENDIENTE DE CONFIRMAR QUIÉN LOS ASUME].
Existen determinadas excepciones legales al derecho de desistimiento, como los artículos confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados y determinados productos precintados que, por razones de salud o higiene, no sean aptos para ser devueltos cuando hayan sido desprecintados tras la entrega.
Estas excepciones se aplicarán únicamente cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.
8. Reembolsos
Cuando el cliente ejerza válidamente su derecho de desistimiento, Lola Corral Tendencias reembolsará los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega ordinaria que legalmente correspondan.
El reembolso se realizará sin demoras indebidas y, como máximo, dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento.
La tienda podrá retener el reembolso hasta recibir los productos o hasta que el cliente presente una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.
El importe se devolverá utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario y sin costes adicionales para el consumidor.
9. Productos defectuosos o pedidos incorrectos
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o distinto del solicitado, deberá ponerse en contacto con Lola Corral Tendencias a través de lolacorralgalan@gmail.com, indicando su número de pedido y describiendo la incidencia.
Cuando exista una falta de conformidad, se aplicarán los derechos y soluciones previstos en la normativa vigente, sin costes para el consumidor cuando legalmente corresponda.
10. Garantía legal
Todos los productos comercializados están sujetos a la garantía legal que corresponda.
En el caso de bienes nuevos vendidos a consumidores, el vendedor responde, con carácter general, de las faltas de conformidad que se manifiesten durante los tres años siguientes a la entrega, conforme a la legislación española.
11. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos y a la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
12. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con una compra, el cliente podrá contactar a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: lolacorralgalan@gmail.com
Teléfono: 604 435 790
Dirección postal: Calle Codorniz 4, 29100 Coín, Málaga, España
Las reclamaciones se atenderán conforme a los plazos y obligaciones establecidos por la normativa de protección de consumidores y usuarios.
13. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, serán aplicables los mecanismos de resolución de conflictos y las normas de competencia judicial previstas legalmente, respetando en todo caso los derechos reconocidos a los consumidores y usuarios.